| 发布日期：2024-09-05 17:48 点击次数：113 |
近日勾引 外卖
深圳市卫健委通报了
全市2024年第一季度医疗行业
奇迹公众舒心度造访监测情况
对各级病院患者舒心度
进行造访比肩行
值得贯注的是，三级公立病院舒心度排行榜中，排行第一的南边医科大学深圳口腔病院(坪山)得分95.03，与终末又名深圳市中西医研讨病院的得分87.12，出入7.91分；倒数十名不乏深圳市第三东说念主民病院、香港大学深圳病院、深圳大学总病院等闻明病院。
这次造访还对市民就医不舒心原因进行分析，透露患者对公立病院最不舒心方面为“交通与泊车”，其次为“环境与体式”，再者为“大夫、照拂时刻水平”。
概述：
入院患者给出的舒心度评分高于门诊患者
评分降幅最大的十家病院均为非公立病院
据悉，这次造访由全市150家病院（含69家公立病院、81家非公立病院，不含各样慢性病防治机构）共71172名门诊、入院患者（或儿童患者监护东说念主，下同）通过短信的方法评价而成。其中，门诊患者、入院患者区别占40.32%、59.68%。
后果透露，2024年第一季度全市医疗行业奇迹公众全体舒心度评分90.61分，比上一季度高潮了0.13分。其中——
●入院患者给出的舒心度评分（91.07分），高于门诊患者（90.15分）；
● 公立病院舒心度评分91.75分，非公立病院舒心度评分87.28分，与上一季度比较，公立病院高潮了0.46分、非公立病院高潮了0.07分。舒心度评分降幅最大的10家病院均为非公立病院。
三级公立病院舒心度倒数十名
不乏闻明病院
三级公立病院舒心度排行
据悉，三级公立病院舒心度排行前三位的病院区别是——
● 南边医科大学深圳口腔病院（坪山）（95.03分）
● 中国医学科学院肿瘤病院深圳病院（94.28分）
● 深圳市龙华区妇幼保健院（94.00分）
排行后十位的病院区别是——
●深圳市中西医研讨病院（87.12分）
●深圳市第三东说念主民病院（88.95分）
●香港大学深圳病院（89.05分）
●深圳市萨米医疗中心（89.14分）
●深圳市前海蛇口自贸区病院（89.21分）
●深圳市宝安区松岗东说念主民病院（89.47分）
●深圳市宝安区福永东说念主民病院（89.77分）
●深圳市康宁病院（90.03分）
●深圳市罗湖区妇幼保健院（90.12分）
●深圳大学总病院（90.36分）
具体如下：
二级、一级及不决级公立病院舒心度排行
二级、一级及不决级公立病院舒心度排行前三位的病院区别是——
● 深圳市光明区妇幼保健院（96.13分）
● 深圳市大鹏新区妇幼保健院（96.08分）
● 深圳市口腔病院（95.89分）
排行后三位的病院区别是——
●深圳市龙岗区第五东说念主民病院（90.42分）
●深圳市福田区第二东说念主民病院（91.06分）
●深圳市福田区风湿病专业病院（91.14分）
具体如下：
三级非公立病院舒心度排行
三级非公立病院（共8家病院）舒心度排行前三位的病院区别是——
● 深圳华厦眼科病院（93.23分）
● 深圳爱尔眼科病院（91.96分）
● 深圳远东妇产病院（90.58分）
排行后三位的病院区别是——
●深圳华裔病院（85.10分）
●深圳蓝生脑科病院（88.29分）
●深圳龙城病院（88.84分）
具体如下：
二级、一级及不决级非公立病院舒心度排行
二级、一级及不决级非公立病院舒心度排行前三位的病院区别是——
● 深圳深业康复病院（97.01分）
● 深圳好意思中宜和妇产病院（95.31分）
● 深圳希玛林顺潮眼科病院（93.96分）
排行后三位的病院区别是——
●深圳正威和好意思妇产病院（68.75分）
●深圳天伦病院（70.49分）
●深圳同仁妇产病院（70.56分）
具体如下：
医疗好意思容病院舒心度排行
从全体来看，医疗好意思容病院总体舒心度为77.61分，较上一季度（84.27分）彰着镌汰。其中，排行前三位病院区别是——
● 深圳千羽医疗好意思容病院（92.79分）
● 深圳不凡医疗好意思容病院（82.30分）
● 深圳富华医疗好意思容病院（81.88分）
排行后三位的病院区别是——
●深圳贝加好意思医疗好意思容病院（64.52分）
●深圳鹏爱秀琪医疗好意思容病院（69.21分）
●深圳艺星医疗好意思容病院（70.25分）
具体如下：
各区卫生健康行政部门考查排行情况
2024年第一季度各区卫生健康行政部门考查情况中，舒心度排行前三位的部门是——
● 大鹏新区教师和卫生健康局（94.79分）
● 坪山区卫生健康局（92.88分）
● 光明区卫生健康局（92.82分）
排行后三位的部门区别是——
●南山区卫生健康局（90.55分）
●宝安区卫生健康局（91.36分）
●龙岗区卫生健康局（92.09分）
具体如下：
分析：
公立病院“交通与泊车”条款
备受患者诟病
为促进医疗机构抓续改善医疗奇迹，进步患者就医体验，这次造访对市民就医不舒心原因进行分析。共有28426名患者通过手机短信申诉了不舒心原因造访，其中公立病院就诊患者占81.3%、非公立病院就诊患者占18.7%。
总体来看，患者最不舒心的是“交通与泊车”，其他成分规范为“病院环境与体式”“大夫、照拂时刻水平”“医务东说念主员奇迹派头”“列队时间”“隐讳保护”“病院信息公开”“投诉处理”。
具体而言，患者对公立病院最不舒心方面为“交通与泊车”，其次为“环境与体式”，再者为“大夫、照拂时刻水平”。
患者对非公立病院最不舒心方面为“大夫、照拂时刻水平”，其次为“环境与体式”，再者为“医务东说念主员奇迹派头”。
通报指出，2024年第一季度患者申诉“王人舒心”比例（56.8%），较2023年第四季度（55.1%）有所提高。近四个季度全市病院不舒心的原因变化情况略有波动，在8个需修订方面中，“环境与体式”“交通与泊车”“医务东说念主员奇迹派头”“列队时间”“大夫、照拂时刻水平”“病院信息公开”选拔率均镌汰，“隐讳保护”“投诉处理”选拔率提高，辅导病院应加强患者隐讳保护和信息料理，积极了解患者切实需求，实时处理投诉事项，不断改善患者就医体验。
奥一网·下层处理日报详细自 深圳卫健委
剪辑：林紫雯勾引 外卖
